年，突如其来的疫情使乳品线下销售渠道一度受阻，更多消费者转而通过线上渠道购买乳品。年“经济日报－伊利集团消费趋势报告（乳制品）”显示，随着国内疫情缓解，线下市场复苏，线上渠道乳品消费热度依然不减。其中重要的原因在于线上丰富的产品和便捷的服务赢得了消费者的信赖，尤其是此前习惯于在大型商超等传统渠道消费的用户。
乳品线上消费渗透率增长的趋势背后，是中国消费者行为的转变。从京东大数据看，年，消费者的购物选择更加理性，越来越多的消费者已经从
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