“公司未来的竞争,不仅仅局限于线下渠道,更多会在C端的直连以及数字化运营。”
总述
随着新冠疫情的影响,线下商业态势受到冲击,品牌与消费者失联,线上竞争加剧,裁员倒闭,消费需求低迷等经济萧条下,各行各业都面临着前所未有的挑战,对于产业链较为传统、市场多元分化的糖酒食品行业,在疫情之后将会迎来怎样的变革?
回顾整个商业史,无论商业环境经历经济危机、自然灾害亦或是政治动荡的打击,企业谋求增长的初心和源动力始终不变,那就是不断贴近消费者。
如今,处于后疫情时代的起点,面对不断迭代的消费市场,糖酒食品行业如何系统化的思考接下来的增长对策?如何洞悉市场变化,精准把握用户价值,提高存量市场的运营效率,开拓新增量市场,顺利的进行数字化转型?进而更好的活下去,并且活的更好。本报告将从以下几点展开讨论:
疫情之下,市场、用户、消费场景有哪些新变化?
在新趋势下,企业面临的危与机
糖酒食品行业数字化转型三重奏
疫情之下,市场、用户、消费场景有哪些新变化?
不论什么行业,什么品牌,无时无刻不在思考怎么获客?如何增长?这一让人头秃的问题。其实增长的核心在于你能否发现用户在哪里?你能否与用户顺畅的沟通联络?能否在用户有需求的时候即时出现?能否洞察用户需求并满足?
1。渠道市场、新增流量呈现下沉趋势
无论是从新增流量来源看,还是品牌开拓新市场的表现,都呈现下沉趋势。
1)万新增流量,下沉市场成新增量掘金点
疫情推动多种场景重塑,娱乐、教育、办公、医疗等快速线上化,这直接改变了大多数人的生活、工作方式,就连以前不上网的爸爸妈妈、爷爷奶奶辈都开始在网上拼团、秒杀,购物买菜。
由此带动了一大波移动互联网月活跃用户数,据QuestMobile数据显示在年3月,移动月活跃用户数从11.38亿增长到11.56亿。月人均单日使用时长,从年的5.6小时增加至7.2小时,增幅28.6%。
新用户的不断加入促进流量结构性变化,那这批新增流量来自哪里呢?据QuestMobileGROWTH用户画像标签数据库显示,从用户的城际分布来看,主要来自于下沉区域,下沉区域用户时长增幅也高于高线用户。
2)白酒行业渠道下沉,但要学会“入乡随俗”
一、二线城市素来是糖酒行业兵家必争之地,但随着大众消费升级和消费群体的更迭,三四五线及以下的用户对糖酒行业的需求也在逐渐攀升。
一线品牌进军下沉市场的阻力和难度在于跟区域性品牌相比,缺乏对用户的了解和情感连接,地域性品牌的竞争力不容小觑,因此除了以渠道、产品为中心之外,更要以用户为中心,在坚持品牌特色的情况下,通过数字化手段洞察消费者,基于下沉市场目标用户的兴趣特征、内容需求、场景需求等数据,为目标人群推送多样化、交互式、定制化营销,实现个性化精准触达,激发与用户之间的互动。更好的布局下沉市场。
2。新兴消费群体崛起,品牌要贴近、理解消费者
糖酒食品行业是年龄段覆盖最全面、人群最为广泛的行业。不同年龄段、不同圈层的用户拥有不同的特征,疫情在相当程度上改了消费者的行为习惯,行为模式,洞察、理解每一个群体行为、偏好变化,了解用户的